问卷调查 - 九龙坡图书馆读者满意度调查
九龙坡图书馆读者满意度调查
读者朋友：您好！为了更好地了解读者需求，提高服务水平，我馆现开展读者满意度调查工作。请您按照实际情况，填写本问卷。感谢您的支持与配合！

Q1、您的年龄段是属于:

Q2、您所居住的镇街是:

Q3、您到九龙坡图书馆的频率是:

Q4、您到九龙坡图书馆的主要目的是（可多选）:

Q5、您对九龙坡图书馆的建筑环境满意吗?:

Q6、您对九龙坡图书馆的内部环境及文化氛围满意吗?:

Q7、您对九龙坡图书馆各种标识和指引设置满意吗?:

Q8、您满意本馆的开放时间吗?:

Q9、读者在查找资料或书刊过程中，除了可以直接到书架查找外，还可以利用服务系统检索、咨询馆员、使用数字资源等进行查找，您对这些服务满意吗？:

Q10、您对九龙坡图书馆馆员的服务态度满意吗？:

Q11、您对九龙坡图书馆馆员的服务质量满意吗?:

Q12、您对九龙坡图书馆的服务流程及效率满意吗？:

Q13、九龙坡地区图书馆实施“总分馆制”，读者可以“一馆办证，多馆借书；一馆借书，多馆还书”，您对这种体系化服务满意吗?:

Q14、您对本馆开设的读者活动（如培训讲座、展览、英语角等）满意吗？:

Q15、对于本馆提供的各项服务（包含借阅、电子服务、读者活动、参考咨询等），总体而言,您满意吗?:

Q16、您对本馆现有纸质藏书满意吗?:

Q17、您对本馆现有数字资源满意吗?:

Q18、从总体来说，您对本馆提供的环境及服务满意吗？:

Q19、您是否愿意继续使用并经常来图书馆？:

Q20、您是否愿意向身边的亲友推荐使用九龙坡图书馆吗？: