重庆市九龙坡区图书馆

2019年度公共文化服务年报

2019年，图书馆在各级领导的关心支持下，在全体职工的共同努力下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记视察重庆重要讲话精神，紧扣“不忘初心、牢记使命”主题教育，围绕“三高九龙坡，三宜山水城”总愿景，坚持“读者至上的”服务理念，紧紧围绕全民阅读服务、公共数字服务、免费开放服务、文献保护与传承等重点工作，创新思维、努力拼搏、攻坚克难、认真履职，较好完成了上级交办的各项工作任务。

  一． 图书馆概况

九龙坡区图书馆成立于1978年，前身为文化馆阅览室，经过多年的整体战略发展，现已初步建设成为综合性、多功能的现代化图书馆。现馆位于环境优美的杨家坪西郊支路桃花溪畔（九龙坡区西郊支路19号），地处九龙坡区核心位置，现有服务面积达10097㎡，设有书刊阅览室、数字阅览室、残障阅览室、多功能学术报告厅、怡悦澜溪休闲书吧、幸福文化活动基地、读者培训室等功能厅室 26个，功能齐全；我馆共有纸质藏书51.1万册，电子藏量86.4万册/件，资源存储量达36.93TB，自建数字资源量达16.3TB，设置读者座席1000个。

作为一所面向社会免费开放的公益性公共图书馆，九龙坡区图书馆始终秉承“读者第一·服务至上”的办馆理念。以全区的市民为服务对象，坚持走“专业化、数字化、开放化”道路，以读者为中心，是九龙坡区读书学习、信息交流的理想场所。

  二． 从业人员情况

目前，九龙坡区图书馆共有编制内职工16人，编制外职工17人。其中，有本科以上学历14人，大专以上学历31人，高级职称1人，中级职称6人。  

 三． 内设机构情况

  根据图书馆业务工作，分设行政办公室、读者服务部、读者活动部、信息技术部、辅导培训部等五个业务部门。

（一）行政办公室：负责全馆人事劳资、党政、综合治安、财务管理、资产管理、物业管理，对内协调，对外接待，宣传与交流。

（二）读者服务部：负责书刊的采访、编目、阅览、外借。

（三）读者活动部：为读者提供各种培训、读书活动、远程教育、素质培训等业务工作。

（四）网络技术部：负责全馆计算机网络系统的运行和安全维护，数据库建设，提供各种信息服务，检索与上网服务、课题检索服务、共享工程建设、数字图书馆建设、数字资源数据库建设、网站建设与维护、智能化建设与维护。

（五）辅导培训部：负责基层业务辅导培训、宣传、对外业务交流、农家书屋等工作。

   四． 业务工作情况

（一）工作优质务实，服务高效创新

1.读者服务部各窗口部门做到全年免费开放，做到365天不休息不间断服务。民安华福24小时图书馆，自开馆以来，累积接待人次达到18万余人次；巴国城24小时图书馆，自2018年开馆以来，共接待3万七千余人次。跳蹬河24小时图书馆自2019年开馆以来，共接待1万余人次。保利花半里24小时自助图书馆自2019年开馆以来，共接待1.5万余人次。至今所有24小时图书借阅量达到8万册次，接待人次达到23万余人次。

2.持证读者创立新高。在国家大力推广全民阅读，提高国民素质的宣传影响下，2019年读者证持证总量达到了21875个，其中2019年新增6934个读者证。

3.  年文献外借量。全年纸质图书外借量达到617885册（本馆图书590151册，全市一卡通图书27734册），2019年全年接待人次达35万余人次。大大提高了图书的利用率，真正做到了书尽其用。

4.  读者服务部接收新加工1万余册新书。并对其验收，典藏、上架维护。利用单位微信公众号进行新书推荐、宣传，向读者形象的展示了图书馆的馆藏资源，让读者及时阅读最新图书信息。

5.  定期开展流动图书服务。2019年全年流通图书车共出动12次，每月8号固定到公务员小区为广大读者服务。

（二）数字图书馆建设

续配了2019年数字资源，含九星电子期刊、维普电子刊、歌德电子图书、熊猫电子图书、知网数据库等，数字资源访问量1.1万人次，其中维普中文期刊服务平台、知网数据库资源深受读者欢迎，每日访问量达200余人次。截止目前，数字资源累计访问量达194.5万人次。

2019年共计对各镇街中心的专管员开展专题培训共计6场800人次；开展了“常表E路”中老年数字阅读培训3期共3场，培训100余人次，满足广大读者的学习需求，丰富老年读者的业余文化生活。

（三）全民阅读工作

围绕“全民阅读·书香九龙”主题，创新服务品牌，2019年总计完成55场阅读推广活动，39场讲座，17场展览，服务群众约50000人次。并结合社会热点和读者需求，精选主题：与九龙坡区摄影家协会联合开展“行走的相机”摄影培训班，面向中老年摄影爱好者传授摄影基础知识及方法技巧；与“天声绘说”语言艺术教育联合开办“小小朗读者”公益培训班，针对4-12岁小朋友进行语言表达、播音主持的培训，已有120名小朋友从中受益;与“小码王”编程学校联合开展“少儿趣味编程公益体验活动”共计3场，参加人数100余人;与黄淋艺术研究院合作举办九龙坡区首届少儿原创绘本大赛，共收到小儿原创绘本作品150份，22名小朋友获奖。开展相关活动累计155场。

（四）24小时自助图书馆建设

目前，已完成4所24小时自助图书馆建设并开放使用：分别位于民安华福社区、巴国城景区、保利花半里小区、跳蹬河整治区，育才行知园和蟠龙新城社区24小时自助图书馆正在建设中。各24小时图书馆，自开馆以来图书借阅量达到8万册次，共计接待读者达到23万余人次（其中民安华福24小时图书馆，累积接待人次达到18万余人次；巴国城24小时图书馆，累积接待3.7万余人次。跳蹬河24小时图书馆，累积接待1万余人次。保利花半里24小时自助图书馆，累积接待1.5万余人次）。

（五）总分馆制建设

我区19个镇街已全部建设成为图书馆分馆, 116个村、社区图书室升级建设成为图书馆服务点，同时与企业、监狱、部队等合作共建17个图书馆服务点。2019年19个镇街共流通图书645504册次。

（六）农家书屋建设

试点“百姓点单”服务方式，按照“农民自选、贴近实际、少数服从多数”的原则，指导所辖行政村筛选续配目录，汇总后形成2019年九龙坡区农家书屋出版物续配目录，并上报至市委宣传部。进一步整改完善了一批问题书屋，做强、做好一批示范书屋，规范提升一批标准书屋，解决了农家书屋资源闲置、机制不活、内容不合口味、数字化程度低等问题。

（七）注重安全建设

1. 时刻紧盯网络安全，严格执行《网络数据和信息安全管理规范》，确保全馆网络畅通，更新换购防火墙硬件设备；强化中心机房和办公设备的使用管理，营造出了一个安全使用网络的环境。

2.日常安全不懈怠，区图书馆高度重视消防安全工作，逢会必讲安全工作，并定期对电气设备、消防设施实施有效检查，严格控制易燃易爆危险品的使用与管理，时刻保持高度的安全意识，做到每天安全隐患检查和节前消防安全大排查，对发现的问题及时上报、整改。全年开展消防安全培训2次、消防演练1次，制作安全知识展板3次，不定期在LED投放视频宣传片，全年未发生安全责任事故。

 五．获得荣誉

我馆在2019年的工作受到上级的表彰，受到社会多方的认可，共获得个人与集体奖项共计13项。 

 （九龙坡区图书馆2019年荣获集体奖项统计表）

    六．2020年工作计划

（一）免费开放服务。继续做好免费开放服务工作，树立文明、热情的服务形象，继续把“读者至上，服务第一”的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。切实抓好图书的“建、配、管、用”的工作，提高文献资源利用率；强化窗口行业作风建设，使服务工作更加贴近读者，力求质量更高，收效更好。

（二）全民阅读服务。吸引更多的读者走进图书馆，为九龙坡群众免费提供更多更好的读书平台，组织开展一系列丰富多彩的阅读推广活动，在营造“书香九龙 全民阅读”新氛围。

（三）智能化技术服务。加快24小时自助图书馆建设，同时加强馆内智能化安全管理、自助化借还管理、线上线下活动相结合等智能化管理与服务手段的运用。

（四）法人治理工作。加快推进法人治理结构改革工作进程，完成相关制度建设、颁发理事会成员聘用证书。

（五）运行安全工作。全面做好安全防范工作，做到天天检查、周周督查，及时发现、及时治理，力保安全运行。