2013年，区图书馆通过第五次公共图书馆评估，成功创建成一级图书馆。为更好发挥公共图书馆服务社会的作用，那么如何了解图书馆业务工作的现状,解决其存在的问题,业务数据的统计与分析就成为一项非常重要的工作。通过对九龙坡区图书馆部分业务工作的数据统计分析,希望借此能够为我馆可持续发展提供决策依据。

一、馆藏情况统计分析

九龙坡区图书馆共有基层分馆28个，其中8个与区图书馆实现通借通还服务。全年总分馆新增藏书27770种7.43万册（详见下表），内容涵盖了图书22个大类，其中电子文献1.6万册。新订报纸200种，期刊806种。

2013年，全馆纸质图书藏量达1.88万种33.8万册，其中地方文献 7245册，馆藏期刊1046种。

说明：2012-2013年我区财政投入250万元专款添置图书18.9万册。根据我馆年流通量（年均30几万册次）的情况分析，结合当前社会阅读情况调查约人均4.77册的现状，我馆现有藏书远远满足了群众对图书阅读的需求。

二、服务情况统计分析

（一）文献外借统计如下表

（2013年文献外借册次-interlib系统)

(2013年文献外借册次-全市一卡通系统)

分析：根据读者借阅统计，社科类、自科类图书借阅量较大，社科类中政治、法律、经济、文学、教育、艺术、历史、地理类图书阅读量较大，这为我们图书采购提供了有力的依据。

(二)读者活动统计

2013年，我馆开展各类读者活动180余场，共接待读者近14.5万人次。其中主要活动统计如下表：

分析：根据我馆开展读者活动情况统计分析，图书馆主动服务活动占主要，但读者参与量高。其中讲座、展览参与人数不多。摄影与计算机培训长年受读者欢迎。

（三）报刊阅览人次统计

分析：喜欢与经常到图书馆的读者是少儿读者和中青年读者，到图书馆的读者主要文化程度在本科以下，机关干部和科研究人员到九龙坡区图书馆的读者量很低，主要接待读者对象还是学生和自由职业者。

三、借书读者分类统计

2013年，我馆新增读者证22896个，有效持证读者量为17286个。

（2013年文献外借册次-interlib系统)

分析：2013年，区图书馆中心馆与8个基层分馆建立“一卡通”通借通还服务后，中心馆读者进行了分流，同比上年有所减少，而各分馆读者量大幅增加，说明我区图书馆通借通还服务工作为广大读者带来了便利，真正起到了惠民服务的作用。同时也说明图书馆的创新服务很好地适应了广大读者的要求，营造了良好的阅读氛围和环境，创造了很好的社会效益。

四、人员编制与退休人员情况统计

全馆在编职工17人，业务人员8人；其中男职工6人（全部50岁以上），女职工11人；大学本科学历9人，占职工人数总数53%，大专以上学历15人，占职工人数总数88%，高级以上职称2人，占业务人员总数22%，中级以上职称4人，占业务人员总数44%。领导班子成员3人，其中本科学历1人、大专学历2人，副高职称1人、中级职称2人。实现了人才资源向人力资本的转变，也为图书馆发展提供了强大的人力资本支撑。

（2）在岗聘用人员人数：共17人，其中男4人，女13人。文化程度：本科7人，专科8人，中专1人，高中1人。

（3）退休职工人数：5人，全是女职工。

从全馆职工年龄、性别、学历和职务素质分析，我馆全体职工男性较少，且50岁以下在编男职工没有，为更和谐工作环境，说明在以后的招录聘用中应适度倾斜聘用男职工。全体职工学历水平一般，缺少高学历人才和高技术人才。还有，如何调动退休职工的积极性，今后也值得注意，要创造条件让他们的优良传统和工作经验影响和带动年青一代，改变图书馆队伍建设的现状。

五、图书馆设施、设备情况统计

据读者服务部门统计，我馆现有设施设备基本能满足图书馆服务和读者工作的需求，读者调查反映，我馆的硬件条件在重庆主城区处于中上水平，在全市也位居在前。但是，随着图书馆事业的发展，应及时更新现有设施设备和技术手段才能满足社会文化发展的需要，适应人类文化进步的需求。

六、存在的问题及建议

从我区图书馆事业的现状看，还不能满足人民群众日益增长的文化需求。主要表现在以下几个方面：

（一）绩效改革存在的问题

当前绩效工资改革，绩效分配方式的调整和干部岗位绩效分配与岗位量化考核刚刚实施，部分职工还需要一个适应过程，努力提高工作效率和工作积极性。

（二）免费开放经费不足

图书馆实施全天候免费开放后，需要聘请大量工作人员轮班，日常管理运行成本也大大提高，工作人员和管理运行经费严重不足；此外，环境氛围营造和对外宣传力度和幅度均有待加强。

（三）馆内设备更新不足

随着社会经济的发展，图书馆需要不断更新藏书和电子资源库，需要与时俱进，不断更新现代化设备，便于更好地服务群众，发挥文化延伸服务功能。目前，图书馆虽有公务车指标，但一直未得到批准购置，导致公务活动、基层辅导和培训很不方便。

针对以上问题，我们建议抓好以下工作。

一是加强政策扶持。上级文化部门对基层图书馆建设出台更多规范化的政策扶持措施，建议各地政府将创建国家一级图书馆的评定结果作为基层图书馆评优评先的依据。

二是加强资金扶持。上级文化部门应加大对基层图书馆的资金支持和设备支持，鼓励社会团体和有条件个人兴办基层公共图书设施，将创建国家一级图书馆的评定结果作为下拨图书事业经费的依据。同时，在评估评级标准中建议加大地方财政投入的指标权重。

三是加强人才扶持。上级文化部门可通过挂职锻炼等方式，选派高水平人才指导基层图书事业活动的开展，举办培训班，培养基层高素质的基层图书馆人才。